路遇隐私政策
更新日期：2024年10月28日
生效日期：2024年10月28日
引言
河南小重山信息科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护和个人信息安全。本隐私政策详细说明了我们在您使用路遇APP（以下简称"本应用"）时，如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您如何管理这些信息。
请您务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款。如您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用本应用。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 账号注册与登录
收集信息：
- 必要信息：手机号码、验证码
- 可选信息：微信授权信息（昵称、头像）、Apple ID授权信息
使用目的：创建您的账号，为您提供登录服务，保障账号安全。
1.2 基本资料设置
收集信息：
- 昵称、头像、性别、年龄、所在地区
- 个人简介、旅行偏好、兴趣标签
使用目的：完善您的个人主页，帮助其他用户了解您，提升匹配成功率。
1.3 实名认证（可选）
收集信息：
- 真实姓名、身份证号码、身份证照片
- 驾驶证信息（如您是房车车主）
使用目的：提升平台信任度，保障旅行安全，为您提供更多功能权限。实名信息仅用于身份验证，不会向其他用户展示。
1.4 旅行搭子匹配服务
收集信息：
- 旅行目的地、出行时间、预算范围、人数需求
- 旅行偏好、兴趣标签、特殊需求
- 房车信息、亲子出行信息（如适用）
使用目的：为您提供智能匹配推荐，帮助您找到合适的旅行伙伴。
1.5 地理位置信息
收集信息：
- 精确位置：GPS定位、基站定位、Wi-Fi定位
- 粗略位置：城市/区域信息
使用目的：
- 推荐附近的露营地、旅行路线
- 基于地理位置的搭子匹配
- 紧急情况下的位置共享（需您主动开启）
- 行程安全保障功能
您可以随时在系统设置中关闭位置权限，但可能影响部分功能的使用。
1.6 内容发布与社交互动
收集信息：
- 您发布的动态、图片、视频、评论
- 点赞、收藏、关注等互动行为
- 私信聊天记录
使用目的：为您提供社交分享和交流服务，展示您的旅行足迹。
1.7 设备信息与日志信息
收集信息：
- 设备型号、操作系统版本、设备标识符（IDFA/OAID）
- IP地址、浏览器类型、网络类型
- 应用使用记录、崩溃日志
使用目的：保障服务安全，优化用户体验，进行数据分析和故障排查。
1.8 相机与相册权限
使用目的：
您可以随时在系统设置中关闭该权限。
1.9 通讯录权限（可选）
使用目的：帮助您快速找到通讯录中使用本应用的好友。
我们承诺：仅在您明确同意后获取通讯录信息，不会将通讯录信息用于其他目的，不会泄露给第三方。
1.10 消息推送权限
使用目的：
- 系统通知（申请状态、匹配成功等）
- 安全提醒（账号登录、异常行为）
- 活动推广（您可以关闭营销类推送）
二、我们如何使用Cookie及同类技术
为确保应用正常运行，提升用户体验，我们会使用Cookie和类似技术（如本地存储）存储和读取信息：
- 登录状态：保持您的登录状态，避免重复登录
- 偏好设置：记住您的语言选择、字体大小等设置
- 数据分析：了解应用使用情况，优化功能设计
- 安全防护：识别异常操作，防范安全风险
您可以在设备设置中清除Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 信息共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
（1）经您明确同意
- 与您的旅行搭子共享必要信息（昵称、头像、旅行偏好等）
- 使用位置共享功能时，向紧急联系人共享位置
（2）服务提供商
- 地图服务：高德地图/百度地图（提供位置和导航服务）
- 云存储服务：阿里云OSS（存储图片和视频）
- 支付服务：微信支付/支付宝（处理会员支付）
- 消息推送：极光推送/友盟（发送系统通知）
- 数据统计：友盟/神策数据（分析应用使用情况）
以上第三方服务商均签署了严格的保密协议，仅在提供服务所必需的范围内处理您的信息。
（3）法律要求
- 根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求
- 为保护用户、我们或公众的生命、财产等重大合法权益
- 为防止、制止违法犯罪活动
3.2 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意
- 涉及合并、收购或破产清算时，我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本政策约束
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下
3.4 用户可见信息
以下信息在您使用服务时会对其他用户可见：
- 公开资料：昵称、头像、性别、年龄、所在地区、个人简介
- 旅行偏好：兴趣标签、旅行风格、预算范围（您可以在隐私设置中控制）
- 认证状态：实名认证标识、驾照认证标识（不显示具体证件信息）
- 发布内容：动态、评论、营地评价
- 互动记录：点赞、收藏（您可以设置为仅自己可见）
四、我们如何保护您的个人信息
4.1 技术措施
- 数据加密：使用SSL/TLS加密传输，敏感信息加密存储
- 访问控制：严格的权限管理，最小化数据访问范围
- 安全审计：定期进行安全评估和漏洞扫描
- 防火墙保护：部署多层防护措施，防范网络攻击
4.2 管理措施
- 建立数据分级分类管理制度
- 与员工签署保密协议，进行安全培训
- 制定应急预案，及时处理安全事件
4.3 安全事件处置
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：
- 安全事件的基本情况和可能的影响
- 我们已采取或将要采取的处置措施
- 您可自主防范和降低风险的建议
- 对您的补救措施
五、您的权利
5.1 访问和查询
您可以在"个人中心-账号设置"中查询和访问您的个人信息。
5.2 更正和补充
您可以随时在应用内修改您的个人资料、旅行偏好等信息。
5.3 删除信息
在以下情况下，您可以要求我们删除个人信息：
- 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息
- 我们违反法律法规或与您的约定共享、转让您的个人信息
- 您不再使用我们的服务，或您注销了账号
- 我们终止服务及运营
您可以通过"个人中心-账号设置-删除账号"删除您的部分或全部信息。
5.4 改变授权范围
您可以在系统设置中改变或撤回授权：
撤回授权后，我们将不再收集相关信息，但不影响此前基于您授权的信息处理。
5.5 注销账号
您可以在"个人中心-账号设置-注销账号"申请注销账号。注销后：
- 我们将停止为您提供服务
- 删除您的个人信息或进行匿名化处理
- 您将无法找回账号及其中的任何信息
注意：以下情况下您可能无法立即注销账号：
- 存在未完成的旅行搭子行程
- 存在未处理的纠纷或投诉
- 存在未结清的交易
5.6 获取个人信息副本
您可以联系我们（support@cnirv.com），申请获取您的个人信息副本。
5.7 响应您的请求
为保障安全，我们可能需要您提供书面请求或验证您的身份。我们将在15天内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。
六、未成年人信息保护
我们非常重视未成年人的信息保护。
- 本应用主要面向成年人提供服务，不满18周岁的未成年人应在监护人同意下使用
- 如您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意下使用服务
- 如您是未成年人的监护人，当您对未成年人使用我们的服务或提供的信息有疑问时，请联系我们
- 我们不会主动收集未成年人的个人信息，如发现误收集了未成年人信息，我们会尽快删除
详细的未成年人保护措施，请参阅《路遇未成年人保护协议》。
七、信息的存储
7.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
7.2 存储期限
| 信息类型 |
存储期限 |
| 账号信息 |
账号存续期间 |
| 实名认证信息 |
账号注销后6个月（法律要求） |
| 旅行记录 |
行程结束后3年 |
| 聊天记录 |
最近6个月 |
| 发布内容 |
删除前一直保留 |
| 日志信息 |
180天 |
超过保留期限后，我们会删除您的个人信息或进行匿名化处理。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本政策内容。如修订导致您在本政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过页面提示、弹窗、推送通知等方式通知您。
如您不同意修改后的政策，您有权停止使用本应用；如您继续使用，即表示您同意受修改后的政策约束。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：河南小重山信息科技有限公司
- 注册地址：北京市朝阳区XXX路XXX号
- 联系邮箱：privacy@cnirv.com
- 客服电话：400-123-4567
- 个人信息保护负责人：privacy@cnirv.com
我们将在15天内回复您的请求。
十、争议解决
- 本政策的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律
- 如就本政策内容或执行发生争议，双方应友好协商解决
- 协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼
温馨提示：
为了更好地保护您的隐私，建议您：
1. 定期修改密码，不要使用简单密码
2. 不要向他人透露您的账号密码
3. 在公共设备登录后要及时退出
4. 谨慎分享个人信息，特别是身份证、银行卡等敏感信息
5. 警惕诈骗信息，我们的客服不会索要您的密码或验证码
6. 与陌生人线下见面时，选择公共场所，并告知亲友行程